Wie funktioniert Netviewer?

Mit dem Netviewer kann der Bildschirminhalt eines Computers in Echtzeit zu einem anderen Computer übertragen werden. Dadurch ist es möglich, dass zwei Menschen, die sich an verschiedenen Orten aufhalten, denselben Desktop betrachten. Unsere Finanzprofis können Ihnen so optimale Informationen geben, indem Ihnen die einzelnen Zeitreihen Ihrer Anlage am PC gezeigt werden und Alternativen besser diskutiert werden können. Die üblichen Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" fallen weg, weil der Berater das selbst sieht.

Ihr großer Vorteil: Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig. Zum Aufbau einer Netviewer-Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert. Die Nutzung von Netviewer erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.

Um die Software Netviewer zu starten klicken Sie bitte hier.

In der folgenden Abbildung ist der standardmäßige Ablauf einer Netviewer-Sitzung illustriert.

Was kostet die Benutzung von Netviewer ?

Sie zahlen lediglich Ihre normalen Gebühren zur Einwahl ins Internet.

Ist Netviewer sicher?

Der Netviewer ist sicher, weil zahlreiche Mechanismen garantieren, dass der Netviewer ohne Sicherheitsbedenken eingesetzt werden kann.

Zufällige Session-Nummer für Verbindungsaufbau

Damit eine Verbindung zwischen zwei PCs aufgebaut werden kann, muss der Session-Teilnehmer eine fünfstellige Nummer eingeben, die ihm von seinem Gesprächspartner via Telefon mitgeteilt wird. Diese Verbindungsnummer stellt sicher, dass die richtigen Partner miteinander verbunden sind. Die Nummer wird zufällig erzeugt, gilt nur für eine Session und wird per SSL ausgetauscht.

128-Bit-Verschlüsselung verhindert Abhören einer Session

Jede Netviewer-Session ist mit 128-Bit nach dem Blowfish-Verfahren verschlüsselt. Dies gilt in Fachkreisen als absolut sicher. Dies entspricht dem SSL-Standard, der auch beim Internet Banking eingesetzt wird.

Ansicht des Kundenbildschirms nur nach expliziter Erlaubnis

Nach dem Verbindungsaufbau ist zunächst nur der Bildschirm des Beraters zu sehen.

Beendigung jederzeit mit nur einem Klick möglich

Durch Klicken auf den Beenden-Button im jeweiligen Bedienpanel oder auf das Schließen-Symbol des Netviewer-Fensters kann eine Netviewer-Session von beiden Seiten jederzeit beendet werden.

Die Netviewer-Software ist signiert

Das VeriSign-Zertifikat, mit dem die Netviewer-Software signiert ist, garantiert, dass es sich um die Original-Software handelt. So können Sie sicher sein, dass die Software direkt von Netviewer kommt und kein Dritter daran Änderungen durchgeführt hat.

Sicherheits-Gutachten

Gutachten wie z.B. des Fraunhofer-Institutes für sichere Telekooperation bestätigen die Sicherheitsunbedenklichkeit des Netviewers.